志愿培训 精准服务

为了提高志愿者的服务质量，使志愿者们能够有效、高效服务，建立志愿者队伍，为学员们提供优质服务，2018年3月27日，上海杨浦阳光社区服务管理中心社工组织上海财经大学阳光之旅志愿者团的志愿者们开展了培训。

首先杨浦阳光社工介绍了五角场街道“三阳”学员们的基本情况，让学员们有了具体的了解，随后，社工就活动过程中的一些注意事项比如：活动前与社工要做到有效沟通、活动中要注意的安全事项、以及希望整合志愿者们的特长来使学员们在技能上得到提升......志愿者们就自己困惑也向社工进行咨询了解，大家畅所欲言，纷纷表示要以最佳的姿态去为学员们服务，培训后，社工指导志愿者们进行志愿者申请表的填写，随后志愿者们为学员们开展了志愿服务活动，有唱歌的、有跳舞的、还有的学员为志愿者们绘制了T恤衫，气氛融洽。

为志愿者们进行培训，大力弘扬贯彻“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，传递社会正能量，让志愿者们在活动过程中能够做到有的放矢，服务更加完善。